SUJET :

Bonjour,

Pardonnez moi d'aborder une question qui n'a rien à voir avec le pneu mais j'ai besoin de vos conseils et comme on est tous connecté, je pense que vous allez pouvoir m'aider.

Voila je suis actuellement chez orange (ex wanadoo) avec une formule de 1 mégamax à 24.90 ? par mois. Je n'ai pas pris la téléphonie illimitée parce que j'ai déjà un modem routeur avec 5 pors ethernet (la live box n'en a qu'un) et qu'à la maison il y a trois ordinateurs qui se partagent la même connexion ADSL(le mien et ceux de mes filles). Cela me coute finalement 24.90+ 13 ? d'abonnement de ligne France telecom+ les communications téléphoniques.

Je trouve ce prix élevé et me demande si je ne dois pas passer chez neuf telecom à 29.90 ? sans abonnement avec téléphonie illimité + tv. Réponse d'Orange...'on a plein de clients qui l'ont fait et qui reviennent chez nous ensuite car ils sont déçus du service de nos concurrents'.

Que pensez vous de 9 telecom si vous etes client ?
Avez vous rencontré des désagréments ou dysfonctionnements avec eux?
Avez vous résilié votre contrat ?
Quid du SAV en cas de problème de connexion ou sur la ligne ?
Connaissez vous des gens qui ont eu des soucis avec 9 telecom?

Merci d'avance pour votre aide.

Fred

Entendu sur France Info hier, que le plus grand nombre de plainte d'utilisateurs Internet contre leur fournisseur d'accès était dans l'ordre pour Numericable, puis Neuf Telecom ...

Christophe

Salut je suis chez neuf (non dégroupé) soit 34.99 en 2 méga et téléphone illimité en europe et sans abonnement.
SUPER:B:+)
J'ai eu un problème de modem (à l'achat du pack) et un technicien de la société PC 30 est venu chez moi le remplacer (missionner par neuf) et le service commercial de neuf m'a fait K'do de deux mois d'ADSL gratuit pour le désagrément.
Vraiment très satisfait::K+)

@+

Bonjour

Ils ont des méthodes commerciales qui font que je n' irai jamais chez eux.

Cdt

moi je pense que pour choisir un fournisseur il faut voir autour de soi avec qui les voisins sont connectes et tu en a un qui va sortir du lot

en fait chaque zone terrestre est differente et chaque fournisseur y est plus ou moins bien implanter

donc prendre le meilleur de ta region et non une marque en priorite

sur marseiile par exemple free est tres bien mais 30km plus loin vers l etang de berre ils ne sont plus au point

et pour les services apres-vente ils se valent tous

bonjours a tous
jamais de probleme de connection ( orange au max ) 29.90/mois
ma fille aimee et chez free deja deux mois sans pouvoir sans servir
les lignes appartienne a france telecom et il en loue a d autres fournisseurs a+

Il est impératif de connaitre les opérateurs présents dans la centrale france télécom dont tu dépend.
Pour cela va sur www.degrouptest.com et voit qui est présent et quels sont tes possibilités en terme de débits.

perso je suis très content de free : super débit (sur Marseille mais ailleurs?), pas de pb, la hotline a fait d'énormes progrès, la freebox HD fournie pour les nouveaux est tip top fiabilité (chaine TV numérique, achat de film, abonnement à plein de bouquets en sus possible, fonction magnétoscope, possibilité de transférer des divx depuis l'ordi sur TV), téléphonie super, avec possibilité de choisir des packages pour l'étarnger très avantageux. Possibilité de créer des pages perso de façon illimité avec à chaque fois 10 Méga de mémoire. Evolution permanente mais pour certains services mieux vaut ne pas être un néophite pour bien tout exploiter.

Bref pour les fou d'info, au même prix que les autres si néanmoins tu te contentes du basique (surf, mail et téléphone).

remyboat.free.fr

Quelle chance vous avez d'etre en ville:-

@+

oui mais :
-le bateau est garé à 25 km
-ça pue
-on peut pas se garer
-ya pas d'herbe (pelouse, le reste il y en a)
-c'est sale
-on entend pas les oiseaux
-heureusement ya la mer



remyboat.free.fr

ça fait parti du jeu moi j'ai que six chaines télé et pas par l'adsl pas assez de débit sur la ligne.
J'oubliais l'ADSL ici date de juin 2006. Le trou du c.l hors saison, le vrais mais coté nature alors là
Champignon, peche, chasse, pratique du 4*4 dans les dunes déserte ( toutes en cette pèriode),etc

@+

je suis chez le 9, 29,90 ? avec l'adsl jusqu'à 20 mega (moi je n'ai qu'un mega car il parait que je suis loin du central), pas de problèmes depuis quelques années. orange disent ça car ils n'aiment pas perdre des clients car ils sont plus cher, comme wanadoo.

Sylvie et Eric

Bonne question Fred, je me la pose aussi en ce moment. Mais je pencherais plutôt vers FREE qui tient quand même la route depuis un moment.
Mon offre orange/wanadoo (c'est la même chose !) :
1 mega 24,90?/mois
Téléphonie IP 10?/mois
location livebox 3?/mois
+ l'abonnement téléphonique de base qui ne sert plus : 15?/mois
L'addition commence à peser : 52,90 ? !!!!

Je crois qu'il est temps de les secouer un peu !!!

A+ Olivier www.opla-team.com

Bonsoir,
Merci à tous pour vos réponses.
Suite à la visite de degrouptest.com, pas de probème pour 9 telecom cegetel ni free.
Visiblement ceux qui sont chez 9 telecom sont contents, donc cela me conforte dans l'idée d'aller chez eux.
Il me reste à faire le tour de mes voisins pour leur demander s'ils sont chez neuf, cela me donnera une idée de la desserte locale.
Si vous avez d'autres infos, n'hésitez pas.
A+
Fred

moi je suis chez cretin .fr et j'en suis content j'ai droit à 5 minutes de connection par jours et ça me coute 99,99? par semaine et toute les communications telephonique surtaxé , je vous le conseille

fil, il roule en Capelli !!

neuf est en plus le sponsor de l'OM::K+)

remyboat.free.fr

Salut olive,
Pas de problème pour les secouer un peu.
Moi aussi je trouve la note trop lourde, en plus j'avais pas fait attention mais l'abonnement FT est maintenant à 15 ?, c'est une vraie rente !
On peut économiser beaucoup, le tout c'est de ne pas être déçu du service futur.
Alors je vais comparer free ou 9 et je vais voir !
A+

Fil ,
T'as perdu tes béquilles mais pas ton sens de l'humour ...
au fait t'as pas vu la blonde ...et le chien qui miaule !
A+
Fred

faut être fou pour être chez wanamou::g- en plus la hotline est désastreuse et en cas de pb c'est pas dans les boutiques présentes en ville qu'ils te dépanneront, ils te demanderont d'appeler la Hot Line (vécu par mon père que j'ai vite mis chez free et il est super content). Le débit est moins bon que chez les autres à adresse égale, la plateforme est pa sterrible et les services réduit : faut payer le téléphone 'gratuit' lol et ya pas la TV. Beaucoup de gens choisissent wanamou en pensant avoir une sûreté en cas de pb mais c'est archi faux, donc partez en courant, la résiliation est gratuite......

remyboat.free.fr

Calou,

Cela n'a rien à voir mais sais tu que Ribery (dit 'ti franck') est originaire de boulogne sur mer (j'habite actuellement à 2kms), il a rejoint l'om, tant mieux car marseille est une bien belle ville. J'y ai séjourné à plusieurs reprises pour mon job et j'ai eu l'occasion d'aller une fois au vélodrome avec le directeur régional qui était très bcbg et qui hurlait 'Enc...l'arbitre' en costume cravate. J'étais mort de rire quand il demandait à ses jeunes recrues d''être polis et courtois avec la clientèle.
A+