SUJET :

Bonjour
Je viens d'acheter un aerotec 380 neuf de chez Bombard. Il a des défauts sur la toile, comme des craquelures à différents endroits (ça fait des traits blancs, comme si il manquait la couche de rouge sur quelques milimètres) une vingtaine en tout et sur tout le boudin. J'en ai fait part à mon revendeur qui voit bien le défaut, mais qui n'arrive pas à avoir de réponse de Bombard (pour eux ça doit être normal, à mettre sous pression, au chaud). Est-ce que quelqu'un a un numéro de contact de sav ou autre de chez Bombard parce qu'apparament ils ne veulent pas avoir à faire au client final et il ne veulent pas que mon revendeur donne leur numéro. Donc ils n'ont pas de service clientèle, c'est bien parti cette affaire...

Salut
et bienvenu dans le monde aerotech
malheureusement pour toi cela ne semble pas être très positif pour l'instant
aurez tu la possibilité de nous joindre une photo pour nous rendre compte
des dégâts
il est surprenant que tu ai validé l'achat sans vérifier avec ton vendeur
moi, lorsque j'ai acheté le mien nous avons ouvert le sac pour voir la bête et a ce moment la j'avais vérifié la toile , mais je suis tombé sur un bon vendeur qui montrait de l?intérêt pour moi et mon achat !!!! même pour un pauvre petit bateau de 3m80 qui n?intéresse personne nulle part a part ceux qui en possède un
donc il se peut que ton vendeur ne s'interresse pas trop a la chose
appelle t il BOMBARD devant toit ??
sinon .....
pour ce qui est des marques , il est vrai que lorsque l'on dégonfle et regonfle le pneu, il y a quelques marques de pliures et cela semble logique puisqu'on le pli
donc il nous faut des photos pour étudier ton cas
de toute façon les marques ne sont pas joignable directement
s'il y a un défaut c'est a ton vendeur de se débrouiller avec Bombard
car c'est bien lui que tu as rémunérer pour cet achat
c'est facile de vendre et de rien faire plus tard pour son client . s'il y a défaut , ton vendeur doit te le remplacer point final
s'il n'arrive pas a négocier ça avec son fournisseur c'est inquiétant ....
bon des que tu n'as plus de problème tu va te régaler
bon courage
dudu


LE PNEU SOUPLE C EST PRATIQUE

En fait il était tout froissé en le sortant du sac. C'est quand je l'ai mis sous pression chez moi et qu'il est resté plusieurs jour que j'ai vu le problème.
Pour ce qui est des photos je ne vois pas comment faire. On ne peut pas les insérer dans le message ?

Pour les photos, pas possible dans les posts du forum.
Il te faut créer une page perso pneuboat

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