SUJET :

est ce que qqu a déjà ce pb??: fissure entre panneau arrière et pont sur clubman 19 joker

Phobos,

tu peux mettre des photos pour que l on puisse se rendre compte


A bientot Steric

oui va sur ma page perso

ça semble bien sérieux Phobos. De quelle année date ton sr ?? as tu un concessionaire proche de chez toi ?

Cyberchla83

oui mi-2005, concessionnaire dans le dpt56, l'importateur est HEP à Hyeres, logiquement Joker garantit 5ans ses coques!!!

c est assez baleze ce sont de grosses fissures contacte hep et tiens nous au courant

cap falcon

en fait à l'arrière le pont se désolidarise de la coque super:-
HEP me renvoit vers le concessionnaire:-

jamais rien vu de pareil sur un jocker, probablement défaut de construction , la garantie devrait jouer.

chris

T'as pas à hésiter.....GARANTIE de suite...
rare sur un bateau de cette réputation...



Philippe43 TEAM RAPETOU

La garantie DOIT jouer, le bateau est sous garantie, là on a manifestement affaire à un problème de structure.

L'importateur renvoie vers le concessionnaire, c'est la procédure normale. Ensuite le concessionnaire fera le nécessaire pour la garantie auprès de l'importateur.

On va voir si le SAV de Joker est à la hauteur de leurs magnifiques bateaux...

Christophe, hpa...ddict.

Phobos,
j ai eu un soucis similaire avec un JB 650.... HEP et mon concessionnaire ont tout pris en garantie.... J'ai reçu un SR neuf (boudin coque console ) en fevrier 2009....

ATTENTION
La garantie ne fonctionne que si le bien a été utilisé dans de bonnes conditions....

Mon cas était moins grave car j'ai une fissure sur le tableau arriere moins profonde.... C'etait un defaut de structure...


A bientot Steric

Qui c'est qui va avoir un Clubman tout neuf à St Quay ???

Christophe, hpa...ddict.

Phobos : tu dois effectivement faire jouer la garantie. Je te conseille de te renseigner sur les différents revendeur autour de toi quitte à demander aux pneuboat si ils connaissent quelqu'un de serieux. Si ton revendeur est bon, il devrait avoir un retour rapide du constructeur.
Une chance : c'est la fin de l'été. J'espére que tu ne comptais pas prendre tes vacances maintenant ??
Tiens nous au courant....

Cyberchla83

J'attends de voir la réactivité de la marque.... Tiens nous au jus !



Philippe43 TEAM RAPETOU

J'ai eu à faire avec HEP il y a quelques années et au vu du sérieux de cette boite je pense qu'il ne devrait y avoir aucun pb pour faire marcher la garantie::K+)

A moins que tu n'aies fait faire à ton boat des loopings qui ne figuraient pas dans le mode d'emploi

Meltem 74

Salut,

Comme quoi d'autres marques moins décriées (voir plébicitées) qu'Arimar connaissent aussi ce problème.

Celà ne m'étonne pas, même l'expert qui a suivi mon affairee m'avait donné des exemples avec un zod pro open 650, notamment, dans notre principal mode de navigation.

J'ai dopc eu le même souci avec mon SR (suis pas le seul), mais j'ai eu à faire à un concees et une marque dont le SAV rime avec rigidité...

Tout d'abord, sans excuser la superbe marque Joker, le terme 'fissure' reste inaproprié. En effet, si la construction est similaire à la mienne (tout comme d'autres marque de durs, où la misère est cachée par une cornière), il vaut mieux parler de décollage entre pont et carène.

Le gel coat de finition craquèle et là çà inquiète (je le répète, je suis passé par là et mon bateau reçoit plus d'attention que ma voiture).

Joker doit avoir (tout comme Arimar) une procédure de réparation 100 % prise en charge.

Dans mon cas, ma protection juridique a eu raison de mauvais coucheurs, mais bref...

A ce jour, avec une soixantaine d'heures de nav toutes mers confondues (tous types d'usage aussi), rien n'a bougé. Mais j'ai expressement demandé à ne pas remettre du gel coat à la jonction, histoire de surveiller...

Si le SAV Joker tient la route et assume, pas de problème. Sinon, il faudra entrer en procédure et çà prend un peu plus de temps pour avoir gain de cause...

Bon courage,
Bicou




Plongée, mer, poissons et aucmed.

encore une question :pas de risque de voir de l'eau entrer par cette fissure en contact avec la structure notamment le bois du tableau arrière et l'endommager??

vu comme il est deja arrangé, ils devraient tout démonter si le boulot est fait correctement donc à mon avis, ça ne risque pas grand chose. Par contre, si j'était toi, je ne perdrais pas de temps pour l'emmener rapido chez le revendeur.....

Cyberchla83

Effectivement si de l'eau s'infiltre jusq'à la fibre, ce qui semble être un risque non négligeable dans ton cas, cela ne fera qu'aggraver les choses.

Tu n'a plus qu'une seule chose à faire, sortir le bateau de l'eau s'il y est, le vider de son armement et de ses équipements et l'enmener au plus vite chez le concessionaire.

Oublie malheureusement la fin de saison...

Christophe, hpa...ddict.