SUJET :

A part ce détail de baille qui n'en est pas vraiment un d'ailleurs, je suis vraiment content de ce bateau. J'ai hâte de l'essayer dans de vrais conditions mais il va falloir patienter jusqu'à cet été où on loue à Sarzeau (56). D'ici là c'est sur le mini clapot de la Seine que je vais me faire plaisir mais ce seront des sorties plus axées wake et mono.

mric

Pour l'instant très bonne réaction de Narwhal. Ils ont pris contact avec moi via le concess par mail pour organiser la venue de leur technicien en juin.
Apparemment la baille est bien là, il manquerait juste la trappe dans le pont...
A suivre

mric

ben si il y a juste ça a mettre ,demande leur de t'envoyée cette trappe et un chèque de dédommagement, ça leur coutera moin chère qu'un déplacement, en tous cas c'est ce que je ferai::r-

yannick

Yes Yannick, mais là au moins ils ne pourront rien dire au niveau garantie s'il y a un soucis ...

Christophe, hpa...ddict.

encore mieux que ça, tu prends seulement le chèque , tu te met une trappe oscullati par exemple parce que les leurs c'est vraiment de la merde!

yannick

christophe;a part infiltration d'eau je vois pas ce qui peut arriver mais comme de toute façon il se remplira d'eau comme les autres::M-)

yannick

ça y est c'est confirmé, je reçois les pièces la semaine prochaine et le technicien espagnol celle d'après !
Il est évident Yannick que si ils me dédommageaient avec un chèque il serait d'un montant ridicule alors que là la pose sera faite comme à l'usine... enfin j'espère !!

mric

Dis leur que tu ne veux pas du technicien mais que par contre une assistante serait la bienvenue.

Stephane

mric, pourquoi ridicule, avec eux tout est négociable, je sais de quoi je parle. je peux te dire que si c'était moi ,il resterai chez lui le technicien:r:+)

yannick

steph ramene une assistante aussi samedi pour monter la direction chez moi

Ca y est cette déconvenue est réglée, la baille à mouillage est en place !
Narwhal a envoyé 2 personnes ce matin depuis l'espagne. En 1h30 le travail était terminé. Equipe vraiment sympa et je trouve que la marque a super bien assurée dans la gestion de ce litige. La personne qui s'occupe de l'export pour la France a suivi le dossier de très près m'appelant directement sur mon portable pour me tenir informé. Chapeau ce SAV est remarquable !!

mric