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Bonjour,

Voici ma petite histoire de l'été.

Début août, à Concarneau, passant voir mon bateau à quai, je sens une odeur de carburant.

Je constate que le bouchon d'évacuation entre la cale et le puit arriére est enlevé, et qu'il y a plusieurs litres d'essence...

Isolation des circuits électriques.

Nous démontons les trappes d'accés au réservoir situé sous le pont et aprés recherches, nous trouvons que le réservoir est légèrement déformé, et qu'une oudure sur le dessus a cédé, occasionnant une fuite par le dessus du réservoir...

On retire l'essence.

On nettoie le réservoir autour de la fuite et Marsu applique un mastic polymère hybride qui a tenu.

Déclaration de sinistre chez mon vendeur, l'importateur humber france.

Il est fermé, c'est l'été.

Fin août, dés son retour, il me demande de lui adresser un mail expliquant la situation pour l'adresser à Humber.

Dés réception, Humber demande quelques précisions, et ils demandent qu'on leur amène le bateau en Angleterre...

Mon vendeur organise le voyage, en coordination avec Humber.

Dimanche dernier, le collaborateur de mon vendeur est venu chez moi prendre le bateau, et il est arrivé lundi matin chez Humber.

Aussitôt,le bateau est inspecté, Humber indique que le montage est top, donc ils prennent en charge car c'est un problème qui leur incombe ( sans avoir déterminé l'origine...)

Les cales sont nettoyées par Humber ( à cause de l'essence).

Il est ensuite envoyé chez le fabricant du réservoir qui en démonte tous les appendices, nettoie le réservoir à fond ( il y avait des merdouilles qui restaient de la fabrication), et répare le réservoir par soudure, le plastique le permettant ( bon à savoir).

Le bateau est reparti mercredi ( donc hier), vers la france, et il sera déposé chez moi cet AM!!!!!

Total: 4 jours parti pour solutionner le pb.

J'ai en plus le rapport d'intervention, plus une garantie pour la réparation par Humber et par le fabricant du réservoir.

Là, je dis bravo à l'importateur ( Navy pro) que a assuré top top top, en envoyant un salarié qui est resté en GB tout le temps de la réparation, et a humber, hyper réactif, qui a assuré un sav efficace et rapide.

Je tenais à leur rendre hommage, car on entend souvent des critiques sur les pros, mais là je dois avouer que j'ai été bluffé.

Antoine

Encore merci a Marsu qui a été là.

Encore merci à Adonf, qui a fait un montage top, qui a reçu les félicitations de Humber!

Antoine

Je ne savais pas qu'il y avait un importeur Humber en France. Tu peux nous donner un peu plus d'info car à priori il merite on lui fasse de la pub ? Surtout quand on voir la qualité de leur bateaux.

Merci

Les plongeurs n aime pas les hélices, ralenti

Tu fais une recherche par G... avec Humber france et tu tombes dessus.

Autres infos par MP si tu veux.

Antoine

Merci, j'aurais pu faire l'effort

Pour moi ce serait le Ocean Pro 5m30 (Attaque Classique) le bateau de mes reves

Les plongeurs n aime pas les hélices, ralenti

Comme quoi il y a des gens sérieux chez les fabricants de pirogue::e-

Cyril

A 16 heures 15, le bateau était dans mon jardin...

Livraison à domicile!

Le rêve.

Antoine

Je n'ai pas trouvé humber.fr mais j'ai trouvé ceci :

www.navy-pro.com/humber/gamme-humber.php

ça a l'air d'être bon pour le Grand Nord !


gustave(83)

C'est mieux là: www.ribworld.co.uk/


Antoine

Enfin un SAV qui 'assure'...

Tu peux être plus explicite sur vos bidouilles, stp ?

Levez les barrières = adhérez à l AUCME

il n'y a de la chance que pour a crapule c'est tout

en ce qui concerne le montage c'est le minimum que tout le monde est en droit d'avoir sur ses bateaux



A+ terminadonf

merci antoine de signaler quand tout va bien, c'est tellement rare maintenant! bravo a eux et a ton revendeur!
si je devais acheter un sr ,je me laisserais bien tenté par cette marque.

yanicus

concarneau va devenir le 'lourdes' du semi rigide.
Freeman envoies les cendres de ton bombard , antoine et moi on va le faire renaître.

Bientôt avec des boudins

salut phillipe rentré trop tard et en reunion tous l aprem. je te rappel demain.

eddy44 - BWA 601 pro + 150 suzuki 4t

Et bien voila c'est fait, Pneuboat a trouvé sa Bernadette Soubirous .......

@+ Xavier

MARSU, je te cite : 'Freeman envoies les cendres de ton bombard , antoine et moi on va le faire renaître...'
Euh... est-ce que ça marche aussi à partir d'une photo ?
Par contre, évite d'allumer un cierge, hein ?



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