SUJET :

Bonjour et meilleurs voeux pour 2011,

Est ce que certains d'entre vous on fait appel a Marine Electrinic Service ces derniers temps.

Je leur ai commandé un HDS 7 le 12 décembre et depuis plus rien. Ils m'ont rapidement fait savoir que la livraison serait retardé pour cause de ré approvisionnement mais je trouve que ca commence a faire long. Je leur ai envoyé un mail le 21 décembre et tenté de les joindre la semaine derniere ainsi qu'aujourd'hui et je tombe toujours sur le repondeur. Evidement ils ont encaissé les 850? avec beaucoup plus de rapidité.

Bc56

C'est internet beaucoup de promos mais rien en stock.....

C'est internet beaucoup de promos mais rien en stock.....

L'année denriere je leur avais pris une VHF et ca c'était très bien passé.

A l'époque ils avaient même un contact en France.

Là ne n'est pas tant le délais qui m'inquiète mais l'absence totale de réponse aux mails et au téléphone.

Bc56

Si tu tu parles bien de mesltd.co.uk ...j'ai commandé un structure scan et un ais nasa autonome...j'ai tout reçu 15 jours après le paiement par téléphone...

Ton délai ne me semble donc pas déraisonnable surtout avec les fetes de fin d'année...

Karoline (qui a remplacé ines) est basée à bristol...elle est la seule à traiter les clients français...quand tu appelles le numéro en france tu es renvoyé sur son poste...et si elle est absente personne ne décroche puisque personne ne parle le froggy...bref il se peut qu'elle ait pris des congés...pour calmer tes inquiétudes essaies de joindre judith thompson au +44 1179 114111 si tu parles anglais.

@+

Fred

Bonsoir

Merci Fred pour ces précieux renseignement. J'appel cette madame Thompson demain.

Bc56

Je leur avais acheté un GPS sans aucun soucis.

Salut,

Commandé une VHF le 19-12-2010, n'ayant rien reçu je leur ai passé un mail hier:réponse immédiate de leur part pour me dire ou ça en est.

Déjà acheté chez eux sans problèmes: un site sérieux:B:+)

A+

Paulo.

C'est bon je les ai eu au tel et un mail vient de me confirmer l'expédition demain de mon HDS.

Merci a tous

Bc56

Je n'en doutais pas un instant...bon alors si tu passes dans le pas de calais tu en seras quitte pour une chope...

Fred