SUJET :

Hier, j'appel la SNCM pour signalé un changement de véhicule.
Je demande donc a l'hôtesse au téléphone de remplacé la
307 Break par un Honda CRV en sachant que le CRV est légèrement
Moins long que la 307 SW
Résultat un surplus pour le CRV de 16 ? plus 30 ? de frais de dossier
Total de 46 ? soit 10 % du billet
Le qualificatif qui convient le mieux a cette démarche de le SNCM
Et ESCROQUERIE




a+ Pat

Bonjour à tous,

Que de grands mots pour pas grand chose.

Tu as vraisemblablement bénéficié d'un tarif préférentiel lors de ton achat initial. La tarification est évolutive, comme pour l'ensemble des compagnies desservant la Corse actuellement. Il s'avère que la modification de ton billet retient le niveau de tarification actuel et non celui d'origine. Ayant bénéficié d'un tarif réduit, des frais forfaitaires sont prélevés lors de toute modification. En outre, demandes-toi si ton véhicule est répertorié dans la même catégorie. Mis bouts à bouts, cela conduit à une hausse de ton tarif, c'est pas amusant mais cela s'explique. Lis ton contrat de transport, tu verras que c'est inscrit noir sur blanc.

Si tu prenais l'avion en empruntant une compagine aérienne low-coast, tu sentirais encore mieux la douleur s'il te prenait l'envie de modifier ton billet.

C'est vrai que de temps en temps il vaut mieux ne rien dire ....
Car il me semble tout de même que ces deux véhicules étaient a peu de choses près dans la même catégorie...

Sur d'autres compagnies on te demande juste si tu es au dessus ou au dessous de 5 m... Facile, non?

Meltem 74

La différence entre les deux véhicules après vérification sur le site
Est de 16 ?
16 ? plus pour un véhicule pas plus long (mais un 4x4) je veux bien.

Mais 30 ? de frais de dossier pour changer le model de voiture
Opération qui doit prendre 10 secondes excuse moi mais ce n?est pas
Normal.
Il profite de fait que l on n?a pas le choix, on ne va pas annuler des vacances en Corse pour 30 ?.
Par contre ces ma 15 et dernière fois avec la SNCM.





a+ Pat

Je suis très étonné pour les 30 euros et j'interviens de suite auprès de Sncm Sète pour avoir l'explication.

allez, c'est mon jour de bonté:
je trouve que le comportement du sieur aningoul ci-dessus(que je ne connais que de par ses écrits) est exemplaire.
il faut saluer de tels gestes qui font que ce forum est aussi peuplé de gentlemen..
merci a ceux qui en font partie

Faut bien que l?ancien donne l'exemple pour les petits jeunes Comme nous, que ferait on sans notre mascotte aningoul

a+ Pat

Salut Patrick,

trop d'honnèteté de ta part. Perso, je n'aurais rien dit et me serais pointé à l'embarquement comme si de rien n'était.
Je n'ai pas souvenir, lors de mon précédent voyage, qu'ils ai vérifié quoique ce soit au niveau de l'auto...

Phil43 TEAM RAPETOU *

Merci à Messire Benartabar et du reste à Sta Manza: heureusement qu'il y en a pour exprimer leur reconnaissance!

....moi c'est l'inverse, la SNCM m'a remboursé 70? (en 2009) suite à un changement de véhicule ; pourtant j'étais en procès avec eux pour une autre affaire, depuis j'ai tenté et réussit une concilliation cela m'a évité les frais d'avocat et un voyage à Marseille::w-

Ortiacciu

Phil, c'est peut être ce que je vais faire, pour le moment j'ai
Rien payé, j'ai par contre envoyé un mail au service client de la SNCM
Pour signalé mon mécontentement
Pas encore eu de réponse



a+ Pat

Salut à tous,

Comme Ortacciu, les employés de la SNCM ont été sympas et m'ont fait grâce du coût d'hébergement de mon chien (une quarantaine d'euros) alors qu'il a voyagé au chenil et que je ne l'avais pas inclus dans ma réservation initiale (vu que je ne prévoyais pas de me trouver propriétaire d'un clébard).

Bonjour à tous !

Maintenant il y a Moby qui fait sa place .... à suivre !

les tarifs sont TRÈS avantageux surtout au départ de Gène, bien sûre il faut aller en Italie, mais ce n'est pas si loin après tout

347 ? voiture + remorque bateau + 4 personnes : à suivre ...

JP Rouillere

Un peu tard pour Santa manza

mais en effet ils ne vérifient rien du tout le jour de l'embarquement sur la même companie l'été dernier , du moment que le gabarit du véhicule est raisonnablement le même .



Steph

BON! Consulté mon fournisseur et néanmoins ami, directeur SNCM local:
1°) Eux même ne s'y retrouvent pas, l'ordi est 'conditionné pour appliquer tel tarif, qui va avoir changé dans 3 jours Là il annulait ton ancien tarif et te refaisait un nouveau au tarif de ce jour. Dans la mesure ou ta voiture a la même classe de longueur, à ta place je ne l'aurais même pas mentionné. Il ne faut faire la démarche QUE si avec un billet A2 (4 à 4,50) tu te pointes ensuite avec une voiture de 4,5 à 5 m ou encore plus; sinon tu ne bouges pas
2°): Vérifier leurs renseignements: l'ordi classait systématiquement mon ancien X trail, 4,46m donc A2, en A3 car le nouveau X trail fait 4,52.
3°): Moby a certes de bons prix, mais là aussi cela dépend des dates: Ainsi le 14 Juin de Toulon à Bastia, Corsica ferries est la plus chère:278, Moby la suit de loin, 197 et SNCM Marseille Ajaccio la meilleure avec 178! tout arrive! ( Et la même nuit GNV me fait Gènes Sardaigne dans des conditions de qualité 'Danièle Casanova' pour 163....) Allez donc vous y retrouver!!!!!!

Merci aningoul
Bon comme je n'ai encore rien payé je ne vais rien faire, on verra bien
à Marseille



a+ Pat

Assure-toi uniquement que la nouvelle voiture soit égale ou plus courte: c'est tout.
Mon téléphone à ta dispo: Ortiaccio peut te donner mon n°
Bonne soirée!

+1 pour aningoul34, il faut juste que ton véhicule soit de la même catégorie.
si il est plus grand, tu vas payer plus cher.
Je pars souvent avec ma voiture et jamais eu de souci avec la SNCM
Quant aux prix des traversée, tout est vraiment relatif. Les prix fluctuent tous les jours

Pour moi le plus simple reste encore la SNCM (sauf pendant les greves::M-))
En ce moment il propose une offre a 1? pour la voiture, tu ne peux pas y bénéficier santamanza?

Quoi qu'il en soit bonne fin de journée à tout le monde

Non le nouveau véhicule n?est pas dans la même catégorie
Absurde puisque il est moins
Long et pourtant dans la catégorie
Supérieure
Car mon ancienne voiture une 307 SW (break) était dans la catégorie
Des 307 berlines donc moins de 4.50m
Alors que le nouveau véhicule un Honda CRV lui il est dans les plus de4.50m
Mais je ne conteste pas lu supplément pour le changement de catégorie
Qui et de 16 ?
C est les 30 ? de frais de dossier que je refuse de payer
30 ? de frais pour une opération qui dur 10 seconde en plus sur les même
Traversées ca va pas non


a+ Pat