SUJET :

C'EST MOI celui qui a eu un problême de boudin avec MATTCHEM et on m'a dit que c'était moi qui ne savait pas utiliser les produits.
Mais ils ont raison, c'est surement qui doit être trop con pour utiliser leurs produits

Pneuboatiquement, Hugues

A DEUX UNE ACTION SERA CERTAINEMENT PLUS PORTEUSE AUPRES DE MATT CHEM

SEBASTIEN

moi j'ai pas de soucis avec mat chem, les bombard et zodiac colle point barre,
le bateau collait déjà avant le nettoyage, il faut bien que zodiac trouve une excuse... d'ailleurs pas de coup de fil de leurs part aujourd'hui
demain j'appelle

bjr à tous,
je déterre ce post pour vous informer qu'à ce jour rien n'a vraiment bouger,
j'ai envoyé un courrier en recommandé à l'attention du directeur de zodiac France...
j'attends donc une réponse...
une proposition à 1500 ? pour le remplacement du boudin est en attente de mon accord, cette dépense n'est pas prévu car j'ai passer toutes mes économies dans l'achat de ce bateau...
quant pensez vous ???

bonjour larascasse34
pour moi je ne chercherais pas a comprendre va directe au tribunal du
commerce le plus proche et explique ton cas au avocat gratuit
qui te dirons la procedure a suivre bon courage

JEROME J

merci pour ta réponse, mais crois tu qu'un avocat va m'écouter comme cela ???

bonsoir ou plutot vas voir 100millions de consomateur et tu veras

JEROME J

bonsoir ou plutot vas voir 100millions de consomateur et tu veras

JEROME J

bonsoir,moi aussi j'ai un probleme de boudin qui colle sur mon zodiac cherokee . Il est de 2000 et les boudins ont ete changes en 2003,ce genre de probleme peut il etre pris en garantie?????????????????????

Bonsoir Sylvain,la garantie legale du vice caché est de 6 mois,le pro qui te l'a vendu est responsable .
envoie lui une LR pour qu'il prenne en charge la reparation sans quoi tu entames les poursuites.
donne lui un delai tres court pour la réponse.
Je pense que sa va bouger.
Bon courage.

oliv

lien sur la garantie
sos-net.eu.org/conso/code/infodat1ab.htm

oliv

Bonjour Larascasse34

As-tu une protection juridique avec ton assurance de maison ?
Si oui, tu peux leur demander de t'aider à résoudre ton problème puisqu'il s'agit d'un litige lié à l'achat d'un bien mobilier. Peut-être que dans un premier temps, l'avis d'un expert auprès des assurances, spécialisé dans ce type de matériel, pourrait t'aider à argumenter.

@+

Chrissetian

@+ Chrissetian

merci à tous pour votre aide
mais j'ai pris la décision d'attaquer dans un premier temps le vendeur, puis zodiac si il le faut...

je contacte dés aujourd'hui un avocat

encore merci::d-

bonjour
sauf erreur de ma part , la prescription en terme de vice caché, part à compter de la découverte du vice.(rien a voir avec la garantie constructeur 'marketing' de 6 mois, 1 an, 2 ans)
tu achetes un bateau en 2000, tu t'en sert pour la premiere fois en 2030 et tu constates un vice de fabrication ( non lié à l'age ni à l'utilisation), le constructeur doit réparer ou dédommager (!)
ton avocat te conseillera , mais donc fais attention à la date que tu déclares comme constatation du problème.
bonne chance.
signé: possesseur de 3 bombards qui n'ont pas collé (pas encore pour le dernier datant de 2001...)

Bonjour Larascasse,

Je viens de lire le rappel de ton post et je constate que Zodiac a revu sa copie à la baisse en passant d'une facture de 3800 ? à 1500 ?.

Avant de te lancer dans une action en justice, je tenterais de trouver une arrangement à l'amiable en faisant état de tes moyens financiers limités. La marque ne peut rester totalement insensible à ce genre d'argument.

Il faut que tu sois conscient que si tu te lances dans une action en justice, cela peut durer des années et tu ne peux plus rien faire de ton bateau qui doit rester en l'état. D'expertise en contre expertise, les années défilent. Les frais d'entretien courant et le gardiennage demeurent néanmoins pour ta pomme. En gros, si tu veux naviguer, il ne te reste plus qu'à acheter un deuxième bateau. Même si tu gagnes ton procés, tu en es quand même de ta poche. C'est d'ailleurs ce qui est arrivé à un ami après 7 années de procés contre le réseau d'une marque automobile étrangère.

C'est pour cela que, en tirant les enseignements de ma propre expérience de ce genre de situation, je ne saurais trop te conseiller de régler cette affaire à l'amiable, même si cela nécessite une rallonge financière. Une bonne transaction vaut mieux que tous les procés.

bjr,
et merci scata pour ta réponse, il est évident que dans un premier temps j'ai cherché à arranger cette affaire à l'amiable, mon concessionnaire aussi...
j'ai proposé à bombard de régler 1000 ? pour le remplacement du flotteur (à la place des 1500 demandé)
et ils ne sont pas d'accord pour cette somme, malheureusement je ne peux mettre plus... comment faire ???
car je ne souhaite pas faire de crédit pour réaliser cette réparation::w-
j'ai ma vie de famille à coté!

Bonjour larascasse,

Je constate que tu es prêt à faire un effort important pour te rapprocher de la proposition du SAV de Zodiac. Le compromis n'est vraiment pas loin.

Il serait intéressant de faire lire ce post à ton concessionnaire et au SAV de Zodiac. Un petit coup de pouce de la marque serait le bienvenu et contribuerait bien plus au renom de la marque que toutes les campagnes de pubs. D'autant que ton problème est archi connu.

La communauté 'pneuboat' est on ne peut plus à tes côtés pour te soutenir dans tes démarches. Si tu trouves un compromis acceptable avec la marque, fais le savoir. Un bon geste commercial doit toujours être connu de nous tous. Pour ma part, la compétence et le service d'un réseau est aussi important que la qualité de ses produits.

J'ai contacter mon concessionnaire qui m'affirme de faire au mieux avec zodiac et zappe le sav pour négocier avec le directeur (MR marchand il me semble) une remise supplémentaire sur la réparation,
je vais donc attendre encore un peu ...

2 poids 2 mesures
ça avait été tellement facile pour moi : tout avait été pris en charge intégralement sans discussion (station bombard plonéour, bateau hors garantie)
bon courage !

gurvan