Bonjour à tous les monde ! Je voulais partager mon expérience négative avec le site Nova Argonautica pour éviter à d’autres les mêmes erreurs….
fr.forboat.eu/nova-argonautica-fr
J'ai passé récemment une commande de matériel pour 448 € (immédiatement débités sur mon compte). Après 10 jours sans nouvelles, j'ai demandé des infos sur la date d'expédition et ils m'ont répondu de lire les conditions générales où on fait référence à un délai « générique » de 20j ouvrés.J’avoues ne pas les avoir lues au départ (my bad !) et ayant besoin du matériel rapidement j’ai donc préféré annuler la commande. Résultat... ils ont annulé la commande mais ils ne m'ont rendu que 70% du montant, j'ai donc perdu 135€ sans rien recevoir !C'est probablement tout légal et c’est clairement moi qui n’a pas tout lu au départ mais certainement pas une bonne pratique commerciale, j’achète beaucoup en ligne et c’est la première fois que j’ai ce type de problèmes…Je crois que j’aurais du attendre la reception du colis et exercer mon droit de rétractation en le renvoyant. J’ai pensé bien faire en évitant tout ce baratin mais je me suis trompé !Voilà, vous savez tout … juste au cas où vous aviez envie d'utiliser ce site
Carlo