SUJET :

Depuis plus de 1 an je cherche une solution à mon sondeur FISHINDER 160 BLUE de la marque GARMIN :
le sondeur parasite la VHF sur le canal 9 . Je suis obligé d'éteindre le sondeur pour correspondre avec les differentes capitaineries.
........... sondeur destiné à la navigation marine .............
Aprés avoir consulté le sav GARMIN , lequel a reconnu le défaut (sans me proposer de solution ) le vendeur me propose de monter un filtre que j'attends depuis 11 MOIS........
Au salon de la ROCHELLE MR LEDUIGOU ( responsable EME TECSAT GARNIM ) me promet une solution.
8 JOURS aprés E MAIL : ok pour le défaut je vous propose le sondeur FF 250 ( valeur 285 ? ) POUR 118 ? ........
PROPOSITION ACCEPTABLE ???????
Ma réponse dépendra de vos avis
MERCI ET BONNE NAVIGATION

coque 40

Bonjour ,

si ta VHF est fixe , as tu une antenne dont le cable est collé ou routé avec le cable de ta sonde?
et si c'est le cas as tu essayé en routant le cable autrement ou en mettant un cable de bonne qualité avec un bon blindage ( souvent tu as du cable ras des paquerettes au niveau prix) ?

J' oublie de préciser :

VHF RT 212 PORTABLE ( achat neuf juillet 2003 )
sondeur monté par un pro ( vendeur du bateau )

salut,

coque 40

Perso j'ai un sondeur Garmin 240 Blue avec VHF fixe 25W Icom. Pas de soucis mais j'ai un filtre sur la VHF (disponible chez Accastillage Bernard ou AD par exemple).
Pour le SAV Garmin, rien à dire à part du bien. Mon GPS Carto 182C vient de m'être changé en une semaine suite à un problème d'acquisition de satelittes.
A+

Michel

réponse cap pegase35
LE PROBLEME n'est pas le sav au autre :
GARMIN RECONNAIT ET CONFIRME LE DEFAUT C'EST ENCORE PLUS GRAVE SINON JE NE ME PERMETTRAIS PAS DE SOLLICITER LES PNEUS SUR UN FORUM
salut


coque 40

On ne s'affolle pas
Est ce qu'il t'ont écrit qu'il reconnaissait le défaut?
si ce n'est que verbal tu n'as aucune bille contre eux.
Dans ce cas la tu tentes le coup du filtre. De toute façons en raison de la proximité de certains équipements électronique sur un bateau, tu n'as aucune garantie de fonctionnement à 100% sans parasite ou perturbation si tu ne filtres pas et si tu ne fais les installation dans les règles de l'art.
et un pro du bateau ( ou de l'automobile) est rarement un pro en électronique

réponse à pmb 76

je n' ai plus rien à perdre et crois moi la confirmation du défaut je l' ai par EMAIL de MR Leduigou de chez EME TecSat .
je demande juste votre avis car donner 116 ? en plus pour avoir un appareil conforme ,est-ce normal ?


coque 40

s'il te marque clairement que c'est un défaut de leur équipement,
soit tu acceptes la propal,
soit tu peux essayer de faire descendre le prix et s'il n'accepte pas, tu demande un rembourserment

Bonjour,
Attention , le sondeur répond à sa fonction: sonder correctement.
Dans tel où tel environnement, il peut perturber par des emissions radioelectriques. Ta vhf doit donc être équipée d'un filtre ( pas facile sur une portable).
Garmin coupe la poire en deux et te propose à bon prix un sondeur équipé d'un filtre ùo présentant un blindage adapté à un environement permetant la reception radio.
Bon nombre de gens n'ont pas de vhf et se satisfont de ce type de sondeur 'low cost'.
Tu peux avancer qu'il n'est pas normal qu'un sondeur ne soit pas prévu d'origine pour fonctionner à proximité d'une vhf....mais ça c'est un autre debat et ça n'engage que toi.
accepte le deal. juridiquement tu ne peux rien.

@+ Pia

Pia
je ne suis pas 100% d'accord, un équipement électronique ou électrique, et comme il est de l'an dernier il est aussi CE, doit répondre à des normes concernant les interférences électriques. et donc le sondeur dans ce cas ne répond pas forcemment à sa fonction
Si l'importateur a explicitement reconnu le problème le qualifiant de défaut dans un écrit alors le remboursement peut être demandé.

enfin !!!!!!!! ouvrez le débat : oui ou non ?
MERCI POUR VOS REMARQUES TRES PERTINENTES





coque 40

Bin, il est ouvert le débat, c'est qu'y s'enerverait pour un peu.
Filtrer quoi??? La vhf, dans ton cas n'est pas sur l'alimentation électrique du bateau. Les pertubations sont donc électromagnétiques, et là à moins de blinder ton sondeur je vois pas comment, tu peux éviter ça. C'est la conception même du sondeur qui est en cause, à mon avis pas de solution réellement efficace. Arrête de causer sur le 9::e-

Bonjour pbm,
La norme CE est générique ce qu'il faut savoir c'est CE ENtruc.
Les équipements électronique que je commercialise sont à la norme CE mais émettent aussi des ondes radioélectriques. C'est écrit sur les notices et ce n'est donc pas une non conformité. Ca fait ce qui est écrit.
Je ne connais pas bien le monde des sondeurs et surtout les normes qui doivent y être respectées, mais un sondeur n'est pas autre chose qu'un émetteur puissant. Si ça 'moustache' dans les plages d'onde des vhf, il faut mettre des filtres rejecteurs.
L?équipement qui émet peut avoir un blindage plus ou moins efficace en fonction de son prix.
En fait il faudrait se plonger dans la notice du sondeur en question.
Mais comme garmin que l'on a déjà cité plusieurs fois dans ce post, souhaite se passer de ce genre de pub......ils vont faire une action commerciale mais qui a mon avis n'est pas une reconnaissance de responsabilité.
Si Monsieur Machin a reconnu des choses dans un mail?.ça ne peut engager que lui et il peut à mon avis se faire souffler dans les bronches par son boss.


@+ Pia

Suite?.
Si le garmin Fishinder 160 blue, balance des harmoniques qui perturbent la fréquence attribuée au canal 9, Garnin constate et regrette cette coïncidence malheureuse et pénalisante pour son client. Mais je ne vois pas ce qu?ils peuvent faire de plus sinon que de se monter courtois et de proposer un appareil haut de gamme à prix que je suppose coûtant.


@+ Pia

Pia, en effect leur offre est courtoise, mais bon tu n'as pas forcemment envie d'investir plus et dans ce cas la s'ils ont reconnu leur défaut tu dois obtenir un remboursement quitte pour toit de passer à la concurrence qui ne pertube pas le canal 9 mais le 16
Mais, tu as raison, car si on regarde les tarif je pense que la différence de prix qu'ils proposent est a peu pres celle du 160 blue, donc c'est tout à leur honneur

Le 160 de Garmin sans être du haut de gamme n'est pas non plus une merde à 10 balles. Il y a nettement pire mais je ne donnerai pas de nom.

Je ne veux pas sortir du contexte de ce post mais vos VHF portables c'est de la merde ! Elles crachouillent toutes plus qu'elles n'émettent.
C'est juste bon pour discuter avec le bateau d'à côté quand les deux rafiots sont arrêtés ! Envoyez une position géodésique avec une portable et vous me direz combien on réussit à la prendre correctement. Rien ne vaut les VHF fixes. Enfin ce n'est juste que mon avis ...

Revend ta portable, met une bonne VHF fixe étanche style Icom avec filtre et tu seras le plus heureux des hommes !

A+

Michel

la France a fait match nul ( au football ) DOMMAGE !
le petit consommateur achete un produit au marchand
mince ! ça marche pas bien ;
le marchand dit : il faut un truc en plus
le fabriquant répond : donne moi encore des sous et tu auras le bon produit
AMEN.......MERCI GARMIN
Je ne suis pas en colère mais si un jour vos avez le meme problème vous penserez à moi .....
MERCI pour votre perspicacité
salut et bonne navigation ( sondeur GARMIN éteint .....)

coque 40

ça c'est sur qu'on pensera à toi. Vu comment tu traites les intervenants sur le forum on ne t'oubliera pas de si tôt.
Tu poses une question pour avoir l'avis des gens.
tu as plusieurs réponses
tu à donc de quoi te faire ta propre idée
mais tu n'est pas content et tu nous reprocherais même de ne pas faire de choix à ta place.
faut peut-être pas pousser quand même.

Merci Marsu,
Il veut que nous l?encouragions dans la démarche de foncer tête baissée pour rentrer dans le lard de Gramin.
En fait je donne juste un avis différents de celui de Pmb (dont les interventions sont toujours très à propos et très pertinentes) juste pour me faire l?avocat du diable et essayer de démonter que Garmin n?est peut-être pas obligé de réagir.

Dis Pégaze, c?est vrai que c?est de la merde les VHF portables ? je viens d?en commander une?.je crois que j?ai fait une connerie alors?



@+ Pia

Salut
La VHF portable ce n'est pas de la merde c'est juste différent et complémentaire à une VHF fixe, comme poste de secours par exemple. C'est comme si tu comparais un vélo avec une moto.
Denis