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Plus de tactile HDS9 17 Sep 2020 15:20 #667058

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Bonjour,
En voulant faire une sortie pêche, je me suis aperçu à l'allumage de mon GPS Lowrance HDS9 que le tactile de l'écran ne fonctionnait plus. Le reste fonctionne correctement mais du coup impossible de naviguer dans les menus. Je l'ai redémarré, débranché plusieurs fois mais rien n'y fait.
Je l'ai envoyé en SAV et on me dit que la carte mère est morte et qu'on peut le mettre à la poubelle.
Cette information vous semble-t-elle plausible ?
Merci.

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Plus de tactile HDS9 17 Sep 2020 20:10 #667069

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Bonsoir, vas voir sur le forum de la marque des fois que d'autres aient eu le même soucis !
Le problème de lowrance c'est leur méthode de sav, tant que c'est en garantie tu récupères un appareil neuf en échange, hors garantie tu as une remise pour un nouvel achat...
C'est pratique pas besoin de technicien pour réaliser le dépannage, juste des tecnico-commerciaux !
Sur un appareil à 4000€ une réparation à 200€ c'est pas agréable, mais c'est un moindre mal que 30 ou 40% de 4000!!!
C'est une des raisons qui m'a fait choisir humminbird. Un sav top qui assure une réparation dans semaine ! En plus cela favorise l'emploi qualifié et non la consommation !!
J'ai tendance à acheter durable et non du jetable dans mes choix !
Ne fais rien et tu auras des amis, fais quelque chose tu auras des ennemis jaloux!
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Plus de tactile HDS9 18 Sep 2020 10:31 #667085

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C'est exactement ce qui m'a été proposé : une remise sur l'achat d'un équivalent neuf. Je n'ai rien trouvé sur le forum de Lowrance sur ce problème. Je ne crois pas à une carte mère "morte". Si c'était le cas, je n'aurais plus accès à rien et ce n'est pas ce qui se produit.
Je suis tout à fait d'accord que ce n'est pas sérieux et intelligent de procéder de cette façon. Nous ne sommes plus dans le monde du jetable.

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Dernière édition: par Jix.

Plus de tactile HDS9 18 Sep 2020 11:35 #667086

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Je suis plus humminbird, mais de mémoire, il y a une fonction pour désactiver l'écran tactile, (pluie,....) et utiliser que le clavier.
Tu as peut-être simplement activé cette fonction ?
Regarde ton manuel voir su ce juste ça et comment revenir en écran actif !!
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Plus de tactile HDS9 18 Sep 2020 12:26 #667088

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tu as essayé ça ?
Pièces jointes :
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Plus de tactile HDS9 18 Sep 2020 15:21 #667099

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Non je vais essayer ! Merci

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