Tu lui téléphone gentiment en lui demandant pourquelle raison il ne prend pas tout, puis tu lui demande de te le mettre par écrit, afin que tu puisses te renseigner éventuellement auprès de ton assistance juridique et des organisations de consommateurs
S'il te fait , OK, tu avises plus tard, c'est qu'il peut être dans son droit, une garantie ne couvre pas tout.
Il ne le fera probablement pas, donc la tu lui redemandes par lettre recommandé avec AR en lui spécifiant que tu vas le balancer à ton assistance juridique et aux organisations de consommateurs si tu n'as pas de réponse dans les 10j. Et si tu n'as pas de réponse tu le fais.
Tu vas perdre une semaine de +, mais te doute façons cela ne va pas se résoudre en un mois si tu dois l'attaquer