SUJET :

Merci jcjcat pour ton conseil. Bien que je ne soit pas du tout rassuré aprés les propos mensongés et diffamatoires de cn33, je vais me ranger à la raison et accepter la réparation qu'ils proposent.
Pour Ponant33, je me suis appercu des défauts dans le coffre arrière peu de temps APRES la livraison. je m'en suis ouvert à cn33 qui m'avait dit que '<< c'était un ouvrier du chantier selva qui avait probablement versé le reste d'un pot de gelcoat dans le coffre. En séchant il se serait fissuré.>>' Sur le moment, j'avoue avoir été parfaitement rassuré. J'avais une totale confiance en eux. j'ai eu l'occasion de discuter plusieurs fois avec eux avant notre achat.Ils semblaient serieux et compétent. Je suis aussi allé les voir pendant le montage du bateau qui a duré plusieurs semaines. j'ai noté, sans que sa m'inquiète, moins de cordialité, plus de distance, plus de nervosité lors de mes visites. Je pensais que j'étais peut être un peu trop présent. Aprés la récéption je les sentais tendu. Surtout Mr Abitbol. Avec le recul....

philippe33

Philippe, je pense que tu as raison, accepte cette offre, sachant que si la fissure en question revient et passe à l'extérieur, il sera toujours temps de réagir.

Dédommagement : je ne vois pas ce qui le justifierait, il faut simplement que ce qui aurait dû être fait le soit, et bien.

Eau dans la console : je ne connais pas beaucoup de consoles qui n'aient pas ce défaut si on peut l'appeler ainsi.
La mienne prend l'eau, et après ... il suffit de ne rien laisser dedans qui craigne l'humidité - et il y en a partout sur un bateau, dans tous les coffres.
Je fais simplement gaffe à ce qu'elle n'y stagne pas.
De là à exiger le remplacement d'un bateau parce qu'il y aurait une fissure douteuse dans un coffre, ou un verre d'eau dans la console après une bonne douche ou un coup de karcher un peu violent, euh ...

Quand on achète une voiture neuve, est-on certain qu'elle n'a jamais été cabossée durant le transport ? Si on le croit, on rève !
S'il y a eu une bosse, elle a été réparée par un spécialiste qui sait le faire sans que ça se voie et sans changer l'aile ou la portière.

Et à CN33, la prochaine fois, fais le travail toi-même - bien, même si c'est chiant et si ça demande le démontage de quelques éléments - du premier coup, pas de bricolage qui amène ce genre de post qui peut te faire perdre des clients.
Et impose à ton personnel de te signaler toute anomalie.

Exact comme dit jcjcat il y a des retouche avant la livraison c'est courant. J'habite a coté de sochaux ou il y a l'usine peugeot et ben il y a un service de retouche avant livraison (electronique, peinture, debosselage sans peinture) et ces voitures sortent de l'usine pour etre vendu plein tarif et pas declassé comme certain le disait plus haut.

Un model declassé c'est un model avec un defaut apparent pas un defaut retouché avant la livraison. Dans ce cas precis ca a ete retouché grossierement mais apparement cela va s'arranger et tout rentrera dans l'ordre..

Max

Si il y a eu maquillage et dissimulation, c'est reprehensible au penal...
@cn33, faudrait pas inverser les roles monsieur, la victime, c'est votre client pas l'inverse !!!
C'est scandaleux.
J'espere que Selva se montrera plus proffessionel et propsera un peu mieux qu'une simple reparation...



Jérôme - Rejoignez www.anpm.fr

Bonjour Mr Abitbol. Alors, on va reprendre par le debut votre dernière intervention. Il est exacte que je vous ai dit que l'intervention que vous nous proposiez ne nous convenait pas parce que vous m'avez dit que les fissures réapparaitraient plus tard... et uniquement pour ça.
Comment pourrais je revendre un bateau fissuré... A moins d'y appliquer une décote importante. Et encore...
Je suis content d'apprendre que vous avez envoyé notre courrier au constructeur. Vous ne me l'aviez pas dit.
Vous dites que vous n'étes pas capable de réalisé la réparation une fois pour toute. Vous parlez de boule de christal. Je ne vous ai jamais demandé de verser dans l'ésotérisme. Mais doutez vous à ce point de ce que vous avez prévu de faire pour ces fissures? Doit je savoir autre chose que vous ne me dites pas? Toutefois vous noterez que je suis disposé à me soumettre sans condition à la réparation que vous jugerai bon de faire. Je tiens notre bateau à votre disposition. Merci quand même de tenir compte de mes impératifs professionnels.
Concernant le conseil sur le choix du 600 bien que ce ne soit pas complètement exacte? je vous accorde ce que vous affirmez.
Concernant le prix du bateau, vous avez beau jeu de dire que vous m'avez accordé le prix salon sur ce bateau. J'ai pû constaté qu'à La Rochelle, chez le revendeur Selva, le 600 neuf avec un 115cv est proposé avec une remorque Brenderup 1300kg offerte. Voudriez vous m'indiquer le prix de cette remorque?
La réparation de gelcoat... oui, je vous remercie d'avoir gracieusement et tres généreusement réparé un éclat qui était d'au moins 2mm2 alors que je vous avais dit de me le facturer. Par contre vous m'avez facturé 230 euros de main d'oeuvre pour rallonger la remorque... heu.. Vous êtes venus chez moi, sur votre insistance, me poser une hélice de 21 pouces en échange de la 19pouces qui était trop petite. J'ai quand même dû vous en parlé plusieurs fois pour que cet échange se fasse...Je crois me souvenir qu'on avait vu ensemble dans vos locaux que le prix catalogue de l'hélice vous m'avez posé est de ...229euro.
Concernant le davier en inox ce que vous dites est parfaitement éxacte. Et c'est du trés bon travail. Je vous en remercie.. et croyez moi, je suis trés sincère. c'est dit sans aucun sarcasme.
Pour la rallonge de la remorque, c'était pour gagner du temps et pour vous ^étre agréable que j'ai choisi de l'acheter à 3km de chez moi et de faire 70 km pour vous l'apporter.
Concernant les remarques sur mon comportement avant la livraison j'avoue avoir eu une certaine exitation à la perspective de la livraison prochaine... Mais.. là encore vous vous lachez. Vous en faites un peu beaucoup.
Concernant le '<<j'exige un dédomagement>>' je vous l'ai éfféctivement dit le 14Mai par telephone (je ne me souviens plus des mots exactes mais ca voulait dire ça...) et immediatement vous avez sèchement refusé. Depuis je n'ai jamais insisté. Y compris lors du coup de fil de vendredi.
D'aprés vous je multiplirais les menaces...Vous sentez vous persécuté?
Encore une fois je vous demande de me dire de quelles menaces il sagit?. Que ce soit dans mes courriers ou dans nos conversations téléphoniques je ne crois pas vous avoir menacé sauf d'un réglement juridique.
Dans mes 3 courriers je ne vous ai jamais parlé d'argent. Vous semblez avoir un rapport avec l'argent un peu... fusionnel.
Voila. Donc, je me répète, j 'accepte la ou les réparations que vous jugerez bon de faire pour notre bateau.

philippe33

Bonjour

Serait il possible de voir des photos de ces fissures ?

C'est quoi le rapport entre une rayure sur une voiture neuve(qui une fois maquillée est invisible), et des fissures(qui seront toujours visibles)??? Vous achèteriez une voiture dont le tableau de bord est fissuré, et dont le concessionnaire a mis du scotch dessus???
Pourtant un tableau de bord fissuré, ça ne pose aucun problème pour l'usage du véhicule.
Tu es bien gentil d'accepter les réparations, quand on achète quelque chose de neuf, c'est justement pour avoir quelque chose de neuf, et disposer d'une GARANTIE. Sinon je n'y vois aucun intérêt!
Person ton bateau a moins de 20H, il te le reprend, où il change la coque, point barre, le reste ce n'est pas ton problème, c'est le sien(et celui de Selva). Ces fissures apparaitraient au bout de 3 ans, OK, mais là même pas 20h!!!!!!!!!!!

Bonjour


Tous le monde y va de sont avis perso, les critiques pleuvent abondamment
sur ce Pro qui a au moins le courage de venir s'expliquer sur le forum
ce qui arrive pas souvent.

Et pour quoi, pour des fissures que personnes n'a encore vu a par les
deux personnes concernés.

Peut être sont t'elles vraiment importantes ou bien elles sont peut
insignifiantes .

Alors avant de tirer a boulets rouge attendons que Philippe nous mette
quelques photos du problème ce qui entre parenthèse aurais du être le première chose a faite.


a+ Pat

Bonjour Santa manza. les fissures sont masquées par du silicone. Donc mettre des photos ne servirais à rien. Mais si tu veux, et si tu n'haibites pas trop loin, je t'invite trés volontier à venir à mon domicile pour voir ce dont je parle.

philippe33

juste pour suivre le post
.... ne pas confondre le forum avec... 'Règlements de comptes à O.K. Corral' merci d'avance


webmaster pneuboat.com

+1 avec modo !

ce qui aurait pu être intéressant d'un point de vue technique (une malfaçon est toujours possible, l'important c'est qu'elle soit réparée) devient risible :
'masquées par du silicone. Donc mettre des photos ne servirais à rien'


Si on les voit mais qu'on ne peut pas les prendre en photo ????????
Bon alors il y en a ou il y en a pas ????!!!!!!!


Réglez votre affaire tous les deux, ça devient lourd ... d'autant que dans pas longtemps on va avoir le cours du dollar et son influence sur le délai des réparations nautiques en Gironde ...




Rester calme et boire frais ...

Mon avis est que certains commencent à déc...er !

Vouloir qu'on remplace un bateau, ou simplement la coque, parce qu'il y a un enduit absolument pas nécessaire qui fait quelques plis ou se craquèle dans un creux invisible où il a coulé, ça va pas la tête !

Avec des positions comme ça il ne faut pas s'étonner que les tribunaux soient encombrés et que les assassins soient remis en liberté parce qu'un greffier débordé n'a pas signé là où il l'aurait fallu !

Comme je l'ai déjà écrit cet enduit est un genre de gelcoat fait pour masquer le strat brut, enduit que personnellement je ne mets jamais sur MON bateau pour des raisons techniques, à savoir que pour la moindre reprise ou modif il faut l'éliminer donc poncer.

Jm pneuboat, initialement, j'ai écrit ce post pour connaitre la meilleure façon de me comporter face à un problème auquel je n'ai pas été préparé. Je sais maintenant quoi faire. Si Mr Abitbol n'était pas intervenu en travestissant la vérité il n'y aurai eu aucune polémique. Je vous remercie de m'avoir permis de m'exprimer librement. Je remercie également Burtiflup06, Ponant33, Bicou13 (je ne manquerai pas de te recontacter, si tu le veux, pour te parler plus en detail du selva 600) et surtout Scata et Jcjcat qui ont été de trés bons conseils). Santa Manza ma proposition tient toujours.
Bonnes navs à tous

philippe33

'd'autant que dans pas longtemps on va avoir le cours du dollar et son influence sur le délai des réparations nautiques en Gironde'



Max

moué, je vois pas trop le rapport entre des bateaux et des assassins en liberté. Mais bon pas de doutes, on est bien en France, avec un niveau d'exigence à la française. On comprend pourquoi certains pays fabriquent des Boston Whaler pendant que d'autres fabriquent des Jeanneau, que certains fabriquent des bmw pendant que d'autre font des logan...etc

Bonsoir à tous,

Philippe33 : je veux bien venir examiner ton bateau.

A partir du constat nous pourrons tenter de trouver des solutions qui pourront te satisfaire et voir avec cn33 la procédure d'intervention.

Il me semble inutile et improductif de poursuivre vos échanges sur ce post : contactez-moi pour définir un rv à trois sur place.

TOUS ENSEMBLE AVEC www.anpm.fr

Merci. Ca me fera plaisir de te recevoir. Je te contacte par mail.

philippe33

philippe33,

contact directement Sébastien Chevalier qui est l'importateur de cette marque 'pourtant' réputée de bonne qualité.

Important, toute' la correspondance doit être faite par lettre AR et si ton revendeur ne bouge pas contact ton assureur.

Bonne continuation.

Centaure 560 V PRO chez les Vikings

CN33,

juste un conseil, un pro ne devrait pas intervenir sur un forum dans pareil cas.

Tu vas te faire une mauvaise pub.

Moi m'en fou mon revendeur Centaure il est pro et l'importateur aussi:sc))

Centaure 560 V PRO chez les Vikings

hi les meilleures batailles sont celle qui n ont pas eu lieu
le pro accepte d en debattre d ou il il n a rien a cacher laisser le faire sa garantie avec ses moyens
pour faire du bateau il ne faut pas avoir 2 mains gauche rien n est parfait dans ce domaine
la reparation de la coque doit etre faite par un pro du polyester et si cela revient apres on remplace
si on avait remplace la carosserie et ce completement sur les lotus elan ou alpine ou j ai eu des bloutchs je serait sur la paille aujourdhui
le polyester et le gel coat ne laisse pas de traces quand c est repare par un pro et en plus de ca c est un matoss facile a travailer
le temps et la patience feront le reste calmos calmos

dudule